1. Partes y naturaleza del acuerdo
Este Acuerdo de Operadores regula la relacion entre Veyra Technologies LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming que opera la marca Veyra Air, y cada operador aereo aprobado que lo acepte o firme junto con su orden comercial.
La publicacion de inventario real y la aceptacion de reservas pagadas requieren que el acuerdo, la orden comercial y el expediente de cumplimiento del operador esten aprobados.
Veyra Air actúa como plataforma de intermediación, canal comercial y herramienta de coordinación. Veyra Air no es operador aéreo, no opera aeronaves, no emplea pilotos, no provee tripulación y no asume control operacional.
2. Declaraciones obligatorias del operador
El operador declara que posee y mantendra vigentes las licencias, certificados, permisos, autorizaciones, seguros, aprobaciones de aeronave y facultades necesarias para cada vuelo, ruta, aeronave y jurisdiccion aplicable.
El operador declara que todo vuelo ofrecido en la plataforma sera ejecutado solo si cuenta con autoridad economica y autoridad de seguridad aplicable, incluyendo DGAC, FAA, DOT u otra autoridad competente cuando corresponda.
3. Control operacional y seguridad
El operador mantiene control operacional exclusivo sobre aeronave, tripulación, mantenimiento, combustible, plan de vuelo, peso y balance, clima, seguridad, permisos, franjas horarias, aeropuertos, helipuertos, pasajeros, equipaje y decisión final de operar o cancelar.
Veyra Air no puede obligar al operador a realizar un vuelo, cambiar una decision de seguridad, asignar tripulacion, aprobar una aeronave ni aceptar pasajeros, carga o equipaje que el operador rechace por razones operativas, legales o de seguridad.
4. Inventario, precios y exactitud
El operador debe mantener actualizada la informacion de aeronaves, rutas, disponibilidad, restricciones, precios base, costos variables, impuestos, tarifas aeroportuarias, politica de cancelacion y condiciones especiales.
Cualquier error de disponibilidad, precio, descripcion, certificacion, seguro o aeronave atribuible al operador sera responsabilidad del operador, sin perjuicio del derecho de Veyra Air a pausar el inventario hasta corregirlo.
5. Leon Software e integraciones
Cuando el operador use Leon Software u otra herramienta operativa, el operador debe autorizar expresamente las credenciales, alcance de API, aeronaves, campos, horarios, disponibilidad y datos que Veyra Air podra consultar o sincronizar.
El operador es responsable de que la información sincronizada sea correcta, esté autorizada y no viole contratos, confidencialidad, seguridad operacional ni restricciones de terceros. Veyra Air puede limitar la integración a modo de lectura o prueba hasta completar validaciones.
6. Modelo comercial, suscripcion y comision
Salvo orden comercial distinta firmada por las partes, el modelo base contempla una comisión de intermediación sobre reservas confirmadas y una suscripción mensual de operador para mantener la cuenta activa.
La propuesta comercial inicial puede iniciar con USD 1 mensual durante los primeros seis meses, luego USD 10 mensuales. Veyra Air puede ofrecer precio de fidelidad de USD 7 mensuales a operadores activos que no cancelen y mantengan buen historial.
La comision objetivo de lanzamiento se documentara en la orden comercial del operador. Como referencia de MVP se usa 15% sobre el precio neto acordado con el operador, sin mostrar esa comision interna al cliente.
7. Pagos, conciliacion y reembolsos
Veyra Air puede cobrar al cliente solo por Stripe en la web o por enlace de pago Stripe enviado manualmente por WhatsApp, chat o correo. No se aceptan efectivo, transferencia local, depósito directo a la LLC, tarjeta fuera de Stripe ni otros métodos en el lanzamiento.
Los fondos pueden liquidarse al operador netos de comision, tarifas de Stripe, reembolsos, contracargos, ajustes, impuestos o gastos documentados.
El operador debe cooperar con conciliacion, comprobantes, facturacion, cancelaciones, reprogramaciones, creditos y reembolsos. Si una operacion no puede realizarse por causa del operador, el operador acepta devolver o compensar los montos que correspondan.
8. Clientes, no circumvencion y confidencialidad
Los leads, clientes, contactos, rutas, precios, datos comerciales y oportunidades introducidas por Veyra Air son informacion confidencial de la plataforma.
Durante la vigencia del acuerdo y por 12 meses despues, el operador no debe evadir la plataforma para cerrar directamente con clientes presentados por Veyra Air, salvo clientes preexistentes demostrables por escrito antes de la introduccion.
9. Datos, privacidad y seguridad
El operador solo podra usar datos de clientes para cotizar, validar, coordinar o ejecutar la solicitud correspondiente. Queda prohibido vender datos, reutilizarlos para marketing no autorizado o transferirlos fuera del proposito operativo.
El operador debe proteger datos personales, documentos, itinerarios, informacion de pago y datos sensibles con controles razonables de acceso, confidencialidad y respuesta ante incidentes.
10. Indemnidad, suspension y terminacion
El operador debe indemnizar y mantener indemne a Veyra Technologies LLC, Veyra Air y sus representantes frente a reclamos, multas, danos, costos o responsabilidades derivados de operacion aerea, control operacional, incumplimiento regulatorio, seguros, informacion falsa, negligencia, fraude o incumplimiento del operador, en la medida permitida por la ley.
Veyra Air puede suspender o terminar la cuenta del operador si hay riesgo de seguridad, documentos vencidos, sospecha de operación aérea ilegal, quejas graves, fraude, datos falsos, falta de pago, uso indebido de clientes o incumplimiento del acuerdo.
11. Ley aplicable y vigencia
Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Salvo norma obligatoria o pacto escrito distinto, las partes se someten a los tribunales estatales o federales con jurisdiccion en Wyoming.
Cualquier anexo comercial, orden de servicio, politica de comisiones, integracion Leon, SLA o matriz de rutas formara parte del acuerdo cuando sea aceptado por escrito.
